Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Oyunoloji olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin mahremiyetine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki asgari veriler güvenli bir şekilde işlenmektedir:
- Hesap oluştururken paylaştığınız Ad, Soyad, E-posta adresi ve Telefon numarası.
- Sipariş ve faturalandırma geçmişi ile sipariş edilen dijital oyunların kayıtları.
- IP adresi, tarayıcı türü, oturum süreleri ve gezinme analitiği (Google Analytics 4 ile anonimleştirilmiş olarak).
2. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri
Oyunoloji, müşterilerinin kredi kartı ve banka kartı bilgilerini hiçbir şart altında sunucularında veya veritabanlarında saklamaz. Tüm finansal işlemler BDDK lisanslı Shopier ödeme geçidi üzerinden 256-Bit SSL şifreleme ve 3D Secure SMS doğrulama protokolü ile gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Satın alınan Steam oyun hesap bilgilerinin anında teslim edilmesi ve profilinizde listelenmesi.
- Müşteri destek ve satış sonrası garanti hizmetlerinin 7/24 kesintisiz yürütülmesi.
- Yasal bildirimler, faturalandırma ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin ifası.
4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir zaman ticari amaçlarla üçüncü şahıslara veya şirketlere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Yalnızca yasal zorunluluklar gereği yetkili adli ve idari mercilerle paylaşılabilir.